cm168 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Khi bạn tạo tài khoản trên cm168, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Những thông tin này được lưu trữ trong hệ thống được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay điện thoại. Thông tin đăng ký còn được dùng để gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và các ưu đãi phù hợp với bạn. Mọi thay đổi thông tin cá nhân đều có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và cải thiện hiệu suất của nền tảng trên tất cả thiết bị mobile lẫn máy tính. Chúng tôi cũng sử dụng cookie kỹ thuật để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập. Cookie phân tích có thể được sử dụng để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng nhằm tối ưu trải nghiệm tổng thể. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn cookie. Dữ liệu kỹ thuật không được sử dụng để nhận dạng cá nhân hay chia sẻ cho bên quảng cáo bên ngoài.

Mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều được ghi nhận đầy đủ bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời điểm thực hiện và trạng thái giao dịch. Những dữ liệu này phục vụ mục đích xác minh, xử lý thanh toán chính xác và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số thẻ hay mã CVV trên hệ thống của mình. Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời hạn pháp lý quy định nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Bạn có thể tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch của mình trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được hệ thống tự động gắn cờ và xem xét bởi đội ngũ tuân thủ trước khi được xử lý tiếp.

cm168 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính hoặc hỗ trợ kỹ thuật – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ủy quyền. Chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ tại Việt Nam hoặc quốc tế, nhưng sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy. Dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) có thể được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và cải thiện dịch vụ nội bộ. Mọi nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều được đánh giá kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật trước khi ký kết hợp đồng. Bạn có quyền từ chối một số loại chia sẻ dữ liệu nhất định bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.